PREGUNTAS FRECUENTES
1 MEDIOS DE ENVÍO
Puede coordinar directamente el envío con el ejecutivo a cargo.
Los envíos son a cargo del cliente.
2 TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega es directamente según lo que indique la empresa de envío. Normalmente estos tiempos oscilan en los 2 días hábiles dentro CABA, sin embargo, pueden llegar a ser de 2 a 4 días hábiles considerando los envíos a otras provincias.
Los envíos al ser entregados a la empresa solicitada, dejan de ser totalmente responsabilidad de nosotros como empresa, ya que nosotros solo podemos encargarnos de toda la gestión cuando está dentro de nuestras instalaciones, pero, una vez entregado, los tiempos de entrega son directamente con la empresa a cargo y es responsabilidad del cliente estar atento a su envío una vez enviado o entregado el ticket del envío.
3 CAMBIOS DE PRODUCTO
Los cambios son aceptados según cada sede, sin embargo, lo que debes considerar para un cambio es:
- Estar en buen estado (sin uso, con etiquetas en el caso de tenerlas y sin estampados / bordados.
- En caso de ser un cambio por tener daños en costuras o venir con desperfecto no se considera el punto anterior.
- El cambio solo se puede realizar por el mismo producto o en caso de querer cambiarlo por uno más económico o más caro, el costo final debe ser igual o mayor.
- Traer o tener en digital la boleta, factura o comprobante.
- Considerar que los cambios tienen un tope máximo de 30 días desde su compra.
- En caso de haber realizado ya un cambio, si deseas realizar un cambio nuevamente, este no será aceptado.
4 DEVOLUCIONES
Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto venga con alguna falla o un error en el diseño. Las devoluciones solo serán aceptadas para ese caso y deben considerar que la devolución será solo por transferencia en el caso de que haya sido ese el medio de pago o con efectivo. Es importante que consideren que las devoluciones pueden demorar hasta 72 hrs.
5 ¿OFRECEN DESCUENTOS POR PEDIDOS AL POR MAYOR?
6 MEDIOS DE PAGO
- Transferencia bancaria directamente a la empresa
- Efectivo